Slušná agentura – co to je, kdo ji platí a jak ji poznat

„Okrádáte zaměstnance, nebo pracujete zadarmo. Jinak to není.“
„Slušná agentura je mýtus.“ 
„Novodobí otrokáři.“

S těmito a mnoha podobně laděnými názory se setkáváme dnes a denně. A sami se tomu nedivíme. Personální agentury si v České republice a na Slovensku neudělaly za několik posledních dekád zrovna dobré jméno a život jim tak nadále komplikuje jejich vlastní stín.
Proto jsme se v HAPI rozhodli vyložit karty na stůl a odhalit, co to ta slušná agentura vlastně je, v čem to vše vězí i kde bere peníze.

Zákony platí pro všechny

Ačkoliv nám často komentáře na Facebooku tvrdí opak, zákony platí pro všechny, tedy i pro personální agentury. Agenturní zaměstnávání se řídí zvláštním odstavcem v zákoníku práce a prvním bodem k založení personální agentury je z pravidla získání povolení od Úřadu práce ČR. 
Aby agentura povolení získala, musí mít svého odpovědného zástupce (v případě právnické osoby) nebo prokázat odbornou způsobilost (v případě fyzické osoby). Vydání povolení navíc musí být podpořeno souhlasným závazným stanoviskem Ministerstva vnitra ČR. Nedá se tedy říct, že by se jednalo o snadno získatelný cár papíru. 
Zákon pak upravuje také právě ty aspekty agenturního zaměstnávání, které jsou nejčastěji diskutovány. Mezi nimi například povinnost agentury zajistit svému zaměstnanci srovnatelné podmínky se zaměstnancem kmenovým. A zde se dostáváme právě k prvnímu bodu, jak poznat slušnou agenturu:

Zaměstnanci slušné agentury mají stejné platové podmínky jako ti kmenoví.

Když pak vše vezmeme kolem a kolem, agenturní zaměstnanci na tom mnohdy mohou být ještě o fous lépe. Agenturní zaměstnanec totiž k srovnatelné mzdě dostane ještě bezplatné nebo dotované ubytování, v případě snižování počtu zaměstnanců může být agenturou převelen k jinému uživateli (není tedy dva měsíce bez práce, kterou si musí sám hledat) a podobně.
Co se pak dodržování zákonů týče, platí, že agentury jsou na rozdíl od běžných zaměstnavatelů pod neustálým dohledem Úřadu práce ČR a logicky se tak spíše dočkají všelijakých kontrol. Je tedy v jejich nejvyšším zájmu, aby měly vše v perfektním pořádku. 

Financování

Když už jsme vysvětlili, že agenturní zaměstnanci by měli být ze zákona placeni stejně, jako ti kmenoví a rozhodně tedy neplatí tvrzení, že „no jo, v inzerátu 30 000, ale z toho ti agentura 8000 sebere,“ vyvstává otázka, kde tedy bereme peníze na své vlastní fungování.
Odpověď je až překvapivě jednoduchá a zároveň ji považujeme za druhý bod, dle kterého poznáte slušnou agenturu:

Slušnou agenturu platí přímo klient – uživatelský zaměstnavatel. Na platy svých zaměstnanců tedy agentura nesahá.

Ano, ještě předtím, než agentura dodá uživateli prvního zaměstnance, jsou nastaveny a zasmluvněny jasné podmínky, a to včetně toho, jakou odměnu bude od klienta inkasovat samotná agentura.

Transparentnost

Nedostatečná transparentnost není nutně problémem pouze personálních agentur, ale zaměstnávání vůbec. Uchazeč, někdy už dokonce nastupující zaměstnanec, vlastně neví, co od nového pracovně – právního vztahu čekat. Není si jistý, kolik peněz za měsíc dostane na účet, smlouvy mají šedé zóny, v nejhorších případech jsou od něj vyžadování poplatky za pochybné služby. V případě slušné agentury však nikoliv.

Slušná agentura s vámi podepíše platnou pracovní smlouvu, dá vám mzdový výměr a nebude vyžadovat žádné skryté poplatky.

Stejně jako ostatní zaměstnavatelé, také agentury musí mít se svými zaměstnanci uzavřeny platné pracovní smlouvy. Tyto smlouvy mají zákonem nařízené náležitosti, bez kterých jsou neplatné.
Slušná agentura vám také ráda odpoví na veškeré možné otázky. Jak bude probíhat výběrové řízení? Jaká je průměrná měsíční mzda? Dělají se u uživatele přesčasy? Z čeho je mzda složena? Čeká mě lékařská prohlídka? Kdo ji zaplatí? Kde budu ubytován? Co si přinést na pohovor? Všechno tohle a mnoho dalšího musí být uchazeči jasně zodpovězeno. 

Lidský přístup 

Bylo by jistě pokrytecké se tvářit, že agentury nefungují pro zisk. Zisk je cílem každého podnikání. To nicméně neznamená, že by agentury (stejně jako další zaměstnavatelé) neměly mít na mysli vedle svého zisku také dobro svých zaměstnanců.

Slušná agentura se o své zaměstnance stará.

Agentury se v tomto ohledu, pokud chtějí, dokážou o své zaměstnance postarat dokonce nadstandardně. Pokud například kandidát neprojde přijímacím řízením u jednoho uživatele, slušná agentura mu nabídne jinou, pro něj více vyhovující pozici. 
Slušné agentury se o své zaměstnance starají také v oblasti ubytování – ano, žádná personálka nebude nejspíš schopna svým lidem zajistit soukromí v moderním 2+kk, ale přesto se může zasadit o to, aby bydleli co nejlépe. 
Pomocnou ruku může agentura mnohdy nabídnout také v případě potřeby oddlužení či dalšího právního servisu. Zaměstnanec pro ni zkrátka není jen číslem ve výkazu, ale jakýmsi partnerem.